Wil je jouw online cursus versterken en een bloeiende community opbouwen met enthousiaste deelnemers? Leer hoe je activiteit stimuleert, ambassadeurs activeert en super users ontwikkelt. Ontdek hoe je krachtige sociale groepsprocessen gebruikt om klantrelaties te verbeteren. Bouw een loyale fanbase op en versterk je merkidentiteit door inzet van user generated content te. Wees voorbereid op trolls, criticasters en ontdek hoe je met de juiste moderatie de positiviteit kunt behouden.
